개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

칸그룹 브랜드 운세천당(이하 "회사")은 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 운세 서비스 특성상 정확한 결과 제공을 위한 항목이 포함됩니다.

• 수집항목: 이름, 생년월일(양/음력), 태어난 시간, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 결제기록, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
• 수집방법: 홈페이지(회원가입, 비회원 운세 이용), 상담 게시판
• 특이사항: 기존의 신장, 체형, 보행능력 등 운세와 무관한 정보는 수집 항목에서 제외하여 리스크를 줄였습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

• 서비스 제공 및 요금 정산: 유료 운세 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 맞춤형 운세 결과 도출
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고지사항 전달
• 마케팅 및 광고 활용(선택): 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 결제 및 본인인증: [PG사 명칭], [본인인증 업체명] (결제 처리 및 본인 확인)
• 데이터 보관: [클라우드/서버 업체명] (서비스 운영을 위한 데이터 보관)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다.

• 쿠키 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 타겟 마케팅 제공
• 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 유료 운세 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 고객서비스 담당부서: 운세천당 고객센터
• 전화번호: 070-8117-9479
• 개인정보관리책임자: [운세천당 고객센터 담당자]
• 이메일: [ayy9479@naver.com]

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.